คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะยกเลิกบริการจาก Gogogy ได้อย่างไร?

วิธีการยกเลิกบริการมี 2 วิธีดังนี้

1: ยกเลิกผ่านทางข้อความ/sms: คุณสามารถยกเลิกบริการเมื่อใดก็ได้โดยการพิมพ์ข้อความว่า 'STOP GO1 หรือ STOP GO2' แล้วส่งมาที่หมายเลข 4120900 บริการนี้จะถูกยกเลิกโดยทันที

2: ยกเลิกผ่านทางอีเมล: คุณสามารถส่งอีเมลซึ่งประกอบด้วยข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการยกเลิกบริการมาที่ info.th@gogogy.com

2. ฉันสามารถลงทะเบียนกับ Gogogy ได้อย่างไร?

เมื่อคุณเล่นอินเตอร์เนต คุณอาจเจอกับโปรโมชั่นของ Gogogy โดยบังเอิญและอาจตัดสินใจลงทะเบียนกับทางเรา (โดยปกติแล้ว คุณต้องตอบคำถามหรือแก้ปริศนาเพื่อโอกาสในการชนะรางวัล) หากคุณสามารถแก้ปริศนา/ตอบคำถามได้ คุณจะต้องกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในช่องที่ปรากฏขึ้น หลังจากที่กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแล้ว คุณจะได้รับข้อความยืนยันซึ่งไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้ เป็นไปได้ว่าคุณอาจจะ ได้รับหมายเลขรหัสซึ่งคุณต้องกรอกเพื่อยืนยันข้อความยืนยันดังกล่าวนี้ โดยถือว่าคุณได้เข้าร่วมการแข่งขันเพื่อชิงรางวัลอย่างเป็นทางการแล้ว

3. ฉันต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับบริการเท่าไหร่?

เมื่อคุณสมัครลงทะเบียนกับ Gogogy คุณจะต้องเสียค่าบริการครั้งละ 9 บาท เป็นจำนวน 7 ครั้งต่อสัปดาห์

4. ฉันต้องใช้บริการนี้อย่างไร?

ทุกๆ สัปดาห์เราจะส่งข้อความทั้งหมด 7 ข้อความที่มีการให้บริการเนื้อหาต่างๆ บนโทรศัพท์มือถือ

5. ฉันไม่ทราบมาก่อนว่านี่คือบริการแบบสมัครลงทะเบียน

สื่อโฆษณาทั้งหมดมีการระบุไว้อย่างชัดเจนว่าบริการนี้เกี่ยวข้องกับบริการแบบสมัครลงทะเบียน นอกจากนี้ หลังจากที่สมัครแล้ว ลูกค้าจะได้รับข้อความที่อธิบายถึงค่าใช้จ่ายของบริการ ความถี่ของบริการ ข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกบริการและที่อยู่เว็บไซต์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการนี้ โดยเป็นข้อความที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

6. ฉันไม่ได้สมัครรับบริการนี้ แต่ทำไมฉันจึงได้รับข้อความ?

เราจะไม่ดำเนินการส่งข้อความใดๆ ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หากหมายเลขนั้นไม่ได้ดำเนินการสมัครบริการกับทางเรา อาจเป็นไปได้ที่คุณอาจจำไม่ได้ว่าเคยส่งข้อความสมัครบริการกับทางเรามาก่อน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้บุคคลอื่นยืมโทรศัพท์มือถือของคุณหรือไม่ การสมัครบริการจะสามารถใช้งานได้เมื่อคุณเป็นคนเริ่มสมัครเท่านั้น

7. บุตรหลานที่อายุต่ำกว่ากำหนดของฉันสมัครรับบริการนี้

เราเข้าใจว่าสถานการณ์ดังกล่าวไม่เป็นที่น่าพึงพอใจนัก สำหรับการยกเลิกการสมัครบริการของเราโดยตรงให้กับบุตรหลานของท่าน กรุณาส่งข้อความโดยพิมพ์ว่า 'STOP GO1 หรือ STOP GO2' แล้วส่งมาที่หมายเลข 4120900 สำหรับวิธียกเลิกการสมัครรูปแบบอื่นๆ กรุณาดูคำถามข้อ 1

8. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันชนะรางวัล?

ผู้ชนะจะได้รับการติดต่อกลับจากทางพนักงานของเราภายใน 5 วันทำการหลังจากที่โปรโมชั่นสิ้นสุดลง

9. คำถามของฉันไม่ได้อยู่ในรายการคำถามที่พบบ่อย

สำหรับคำถามอื่นๆ กรุณาส่งอีเมลพร้อมด้วยข้อสงสัยของคุณมาที่ info.th@gogogy.com (กรุณาแจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณมาในอีเมลด้วย)

© 2014 All Rights Reserved Gogogy. Powered by: DIGITAL ANGEL SRL, Italy.